有乘客在搭地铁的空隙里，外宾突然被吸引。

在数据结果上我们看到：点赞知乎平台上面活跃着的是高知人群，高收入高学历是社会这部分人的显著认知标签。诸如在2016年的魏则西事件中，服贸知乎平台就爆发出了巨大的社会影响力。

中秋祝福可能很多人并不信服知乎所具备的舆论领导能力。而对于知乎而言，外宾这类高知人群的活跃，奠定了知乎平台的核心价值——知识、问答分享社区。而也正因为知乎用户的构成结构，点赞使其远离了互联网的“屌丝用户群”，点赞具备了客观、理性、讨论的平台基因，让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位，其发声能够让人信服。

而从现实来说，服贸知乎用户被广为人知的一个标签是“年薪百万”，换句话说则是其用户具备较高价值，属于当前中国社会的高学历高收入人群。当知乎平台已经揭露了这些“公知”们打着爱国幌子实则是为了营销网红的丑恶嘴脸，中秋祝福让正确舆论得以落地之时，中秋祝福其他平台却多还是处于焦灼状态。

知乎的问答模式很犀利，外宾护城河也很深。

而之后的支付宝“校园日记”，点赞也是首先从知乎平台发酵，点赞从而引起整个媒体乃至央视对其的讨论批评，而后才有支付宝高管彭蕾发布道歉信和对校园日记进行关停整改而暂时落幕。服贸知乎已经成为高品质内容的第一品牌。

这些人群所具备的专业知识背景为知乎平台用户提供了有价值的内容，中秋祝福而非其他平台泛滥成灾的广告、微商、假货与色情。使其能够在这些重大事件中发挥关键作用，外宾对于错误舆论趋势进行正确的引导、斧正。

点赞正所谓有有阳光的地方就必会有阴影相伴。对于这些挑战，服贸知乎不是没有行动，服贸诸如此前对几个违规大V的销号处理，社区规范的进一步完善，站内反作弊系统的升级等等，但我们更希望知乎平台能够继续拿出更多措施，为知乎平台提供更佳的内容氛围。

(责任编辑：谢东)

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